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Des réponses rapides aux questions fréquentes
Lundi – Vendredi : 9h00 – 16h00
Nous avons les réponses.
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- Sécurité et compatibilité
- Facturation et service après-vente
- Mise en route et accès
- Caractéristiques et fonctionnalités
Cliquez ici pour accéder directement au nouveau portal FINDER V2. Si vous avez d’autres questions concernant le portal FINDER, veuillez consulter notre page d’aide spécialement conçue et illustrée.
Oui. Votre traceur PAJ est équipé d’une carte SIM M2M intégrée qui trouve automatiquement le meilleur réseau mobile disponible dans plus de 100 pays. L’abonnement couvre cette transmission de données et vous donne un accès complet aux fonctionnalités du Portal Finder. Sans cela, l’appareil ne peut pas transmettre sa position.
Le Portail Finder est notre plateforme de suivi tout-en-un. C’est là que votre traceur envoie ses données, vous permettant de voir sa position sur une carte, de consulter l’historique et de gérer les paramètres. Considérez-le comme votre centre de contrôle personnel pour la sécurité.
Nous avons mis en place un compte test afin que vous puissiez découvrir notre portal de suivi par vous-même. Il contient un FINDER de test qui enregistre régulièrement des itinéraires. Vous pouvez vous connecter au compte de test comme suit :
- Téléchargez l’application FINDER Portal v2 depuis l’App Store ou Google Play Store.
- Ouvrez l’application et cliquez sur « connexion au compte démo ».
- Connectez-vous et testez.
- En alternative, vous pouvez également vous connecter simplement à www.v2.finder-portal.com/login.
*Comme plusieurs clients ont accès au compte, nous ne recommandons pas d’activer l’envoi des messages de manière permanente.
**Que vous autorisiez ou non l’application