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Vous avez des questions? Nous avons les réponses.

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Puis-je accéder au Portal depuis mon téléphone ?

Oui ! Vous pouvez utiliser n’importe quel navigateur Web, mais nous vous recommandons de télécharger l’application PAJ Finder Portal (disponible sur iOS et Android) pour profiter d’une expérience mobile optimale et recevoir des notifications push instantanées.

Puis-je consulter mes historiques de voyage ?

Oui ! Selon votre formule d’abonnement, vous pouvez stocker et consulter votre historique d’itinéraires pendant 365 jours maximum. Vous pouvez rejouer n’importe quel trajet sur la carte et voir exactement où se trouvait l’appareil à un moment donné.

Quels types d’alertes puis-je configurer ?

Restez informé et gardez le contrôle grâce à nos « alertes intelligentes ». Vous pouvez recevoir des alertes instantanées par notification push ou par e-mail en fonction de vos besoins spécifiques :

Géorepérage : recevez une notification si le traceur entre ou sort d’une zone prédéfinie.

Mouvement/vibration : soyez immédiatement alerté si votre appareil est déplacé ou secoué.

Vitesse : définissez une limite et recevez une notification si elle est dépassée.

Batterie : recevez un avertissement avant que votre batterie ne soit trop faible.

Des alertes supplémentaires sont disponibles en fonction du modèle spécifique de votre appareil, vous permettant ainsi de toujours savoir exactement ce qui se passe en temps réel.

Puis-je voir où se trouve mon traceur en ce moment ?

Tout à fait. La fonctionnalité Live Tracking affiche la position en temps réel de votre traceur sur une carte. En fonction de votre appareil et de vos paramètres, la position est mise à jour toutes les quelques secondes afin que vous puissiez suivre les mouvements au fur et à mesure qu’ils se produisent.

Le portail est-il facile à utiliser ? Existe-t-il un mode d’emploi ou un guide ?

Oui, vous trouverez ici des informations complètes sur le portal FINDER. De plus, notre application mobile propose une visite guidée pour vous aider à naviguer facilement parmi tous les outils et paramètres disponibles.

Comment puis-je y accéder après l’achat ?

L’accès au Portal Finder se fait en trois étapes simples :

Activation : rendez-vous sur la page d’activation de notre site Web et saisissez l’identifiant de votre appareil.

Abonnement : choisissez la formule qui vous convient le mieux (mensuelle, annuelle ou semestrielle).

Connexion : une fois le paiement effectué, vous pouvez vous connecter au Portail Finder via votre navigateur Web ou notre application mobile.

Ai-je besoin d’un abonnement pour utiliser mon tracker ?

Oui. Votre traceur PAJ est équipé d’une carte SIM M2M intégrée qui trouve automatiquement le meilleur réseau mobile disponible dans plus de 100 pays. L’abonnement couvre cette transmission de données et vous donne un accès complet aux fonctionnalités du Portal Finder. Sans cela, l’appareil ne peut pas transmettre sa position.

Qu’est-ce que le Portal Finder ?

Le Portail Finder est notre plateforme de suivi tout-en-un. C’est là que votre traceur envoie ses données, vous permettant de voir sa position sur une carte, de consulter l’historique et de gérer les paramètres. Considérez-le comme votre centre de contrôle personnel pour la sécurité.

Comment passer une commande?

Vous trouverez tous nos articles dans notre boutique. En plus de nos appareils, vous pouvez aussi acheter des accessoires. Avez-vous besoin de conseils ? N’hésitez pas à consulter notre page Conseiller d’achat ou à nous contacter personnellement.

Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?

Oui. Nous proposons des formules flexibles. Si vous choisissez l’option mensuelle, vous pouvez résilier à la fin de n’importe quel mois de facturation. Pour les formules à long terme (1 ou 2 ans), vous pouvez résilier avant la prochaine date de renouvellement directement depuis les paramètres de votre compte.