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Portal FINDER
Le logiciel de suivi de PAJ GPS

Localiser, gérer et sécuriser facilement – à tout moment et de n’importe où.

Comment fonctionne le portal FINDER avec votre traceur GPS

Lorsque vous achetez un traceur GPS chez nous, vous le gérez via le Finder Portal. Vous pouvez facilement localiser et gérer un ou plusieurs traceurs, le tout depuis un seul endroit. Regardez la vidéo pour voir comment cela fonctionne :

Découvrez toutes les fonctionnalités du portal FINDER, votre solution complète de suivi GPS

Bien plus qu’une simple application, le portal FINDER offre tous les outils dont vous avez besoin pour un suivi efficace : localisation en direct, historique des trajets, alertes intelligentes et gestion centralisée des appareils, accessibles depuis n’importe quel appareil dans le monde entier.

Suivi en temps réel

Sachez toujours où se trouve votre appareil, instantanément.

Historique de l'itinéraire

Consultez les trajets passés à l'aide de journaux détaillés.

Gestion centralisé

Gérez plusieurs traceurs GPS d'un seul endroit avec une vue d'ensemble claire

Accessible sur tous dispositifs

Utilisation sur ordinateur de bureau, tablette ou smartphone.

Alertes personnalisables

Notifications instantanées de mouvement, de vibration, d’entrée ou de sortie des zones définies, ainsi que d’autres événements

Mises à jour régulières

Améliorations continues et nouvelles fonctionnalités basées sur les suggestions des clients.

Gestion des utilisateurs

Attribuez facilement des rôles et des autorisations – de l’administrateur à l’utilisateur simple.

API ouverte

Créez des solutions sur mesure – des systèmes de gestion de flotte à l’automatisation domotique.

Suivi en temps réel

Sachez toujours où se trouve votre appareil, instantanément.

Historique de l'itinéraire

Consultez les trajets passés à l'aide de journaux détaillés.

Gestion centralisé

Gérez plusieurs traceurs GPS d'un seul endroit avec une vue d'ensemble claire

Accessible sur tous dispositifs

Utilisation sur ordinateur de bureau, tablette ou smartphone.

Alertes personnalisables

Notifications instantanées de mouvement, de vibration, d’entrée ou de sortie des zones définies, ainsi que d’autres événements

Mises à jour régulières

Améliorations continues et nouvelles fonctionnalités basées sur les suggestions des clients.

Gestion des utilisateurs

Attribuez facilement des rôles et des autorisations – de l’administrateur à l’utilisateur simple.

API ouverte

Créez des solutions sur mesure – des systèmes de gestion de flotte à l’automatisation domotique.

Essayer gratuitement le portal FINDER

Avec le compte de démonstration, vous pouvez découvrir toutes les fonctionnalités. Un traceur test enregistre régulièrement les trajets, afin que vous puissiez vivre une expérience réaliste du portal.

1
Ouvrir le portal FINDER

Téléchargez l’application FINDER Portal v2 depuis l’App Store ou Google Play, ou accédez-y directement via votre navigateur à l’adresse www.finder-portal.com

2
Sélectionner la compte démo

Ouvrez l’application ou la version web et cliquez sur
« Connexion au compte de démonstration »

3
Explorer les fonctions

Commencez à utiliser le portail avec le traceur de démonstration intégré – aucune inscription requise

Comme plusieurs utilisateurs partagent cet accès, nous ne recommandons pas d’activer les notifications en permanence.
Vous pouvez choisir d’autoriser ou non l’application à accéder à la localisation de votre appareil. Cela n’affecte ni l’accès démo ni le fonctionnement du traceur.

Ce qui vous attend dans le portal FINDER
Localisation actuelle de l’appareil
Itinéraire parcouru
Accédez instantanément aux activités récentes, aux itinéraires et aux alertes
Gérez votre compte, ajustez les paramètres de l’application et accédez au manuel pour découvrir toutes les fonctionnalités
Touchez pour revenir à la vue de la carte et actualiser les données
Gérez votre appareil : consultez les données, analysez les itinéraires, configurez les alertes et ajustez les paramètres
Personnalisez votre vue de la carte : passez en vue 3D, affichez ou masquez les itinéraires, les points de passage et les alertes
Ce qui vous attend dans le Portal FINDER
Multilingue et compatible avec plusieurs appareils

Simple, flexible et disponible sur tous les appareils

Le portal FINDER est conçu pour une flexibilité maximale – utilisable sur ordinateur, smartphone et tablette. Grâce à la fonction multi-appareils, il peut être utilisé simultanément sur plusieurs appareils, idéal pour le partager avec la famille, les amis ou les collègues. Avec la prise en charge de 9 langues, il est particulièrement convivial et accessible dans le monde entier.

Plus de 520 000 clients dans plus de 30 pays à travers le monde nous font confiance.

Découvrez par vous-même ce que les autres en disent !

Logiciel conçu en Europe

Votre confidentialité est toujours notre priorité absolue. Toutes les données sont stockées en toute sécurité sur un serveur européen, géré conformément au droit allemand. Aucun profil d’utilisateur n’est créé à partir de vos données et celles-ci ne sont jamais partagées avec des tiers. Vos données vous appartiennent, à vous seul.

Ouvrir le portal FINDER

Toutes les données transmises sont entièrement chiffrées afin de protéger vos informations personnelles et vos données de localisation.

Mises à jour de sécurité régulières

Avec PAJ GPS, vous êtes protégé contre les fuites de données grâce à des mises à jour continues qui répondent aux nouvelles menaces et renforcent la sécurité du système.

Conformité aux règles de confidentialité

Nous respectons des règles strictes et appliquons des mesures de sécurité robustes pour garantir un traitement responsable et sûr de vos données.

Commencez dès aujourd’hui
avec notre solution GPS tout-en-un
1
Acheter un traceur GPS

Choisissez le traceur parfait pour vos besoins.

2
Choisir un abonnement

Choisissez une formule qui adapte librement la durée et les fonctionnalités à vos besoins.
L’abonnement fait partie intégrante de la solution GPS complète.

3
Commencer le suivi

Connectez-vous à l’application et commencez le suivi immédiatement.

Plan d'abonnement

Abonnements flexibles et adaptés à votre façon de faire du suivi, des fonctionnalités essentielles à la sécurité de pointe.

Basic

Mensual
12 €
par mois
12 € facturés
mensuellement
1 An
7 €
par mois
84 € facturés
annuellement
2 Ans
5 €
par mois
120 € facturés
tous les 2 ans

Premium

6 Mois
10 €
par mois
60 € facturés
tous les 6 mois
1 An
8 €
par mois
96 € facturés
annuellement
2 Ans
6 €
par mois
144 € facturés
tous les 2 ans

Pourquoi ai-je besoin d'un abonnement ?

Trouvez la réponse à cette question et à bien d’autres dans notre section FAQ.

Téléchargez le portal FINDER
et commencez immédiatement

Commencez le suivi dès aujourd’hui ! Rendez-vous sur finder-portal.com ou téléchargez l’application directement depuis la boutique d’applications de votre choix.

FAQ
Vous avez des questions? Nous avons les réponses.
Vous avez des questions?
Nous avons les réponses.
Que signifie la position bleue (marqueur) dans le portal FINDER ?

Il s’agit de l’emplacement de l’appareil que vous utilisez pour accéder au portal FINDER. Il s’agit par exemple de l’emplacement de votre PC, de votre tablette ou de votre smartphone.

Si vous avez d’autres questions concernant le portal FINDER, veuillez consulter notre page d’aide spécialement conçue et illustrée.”

Comment puis-je partager l’emplacement de mon FINDER avec d’autres personnes ?

Vous pouvez rendre votre FINDER accessible à d’autres personnes via un lien de partage. Cela permet à ces personnes d’accéder à la position ou à l’itinéraire de l’appareil.

Dans le PORTAL Finder V2 (nouveau) :

  1. Ouvrez le menu en haut à gauche et sélectionnez “Gestion des appareils”.
  2. Cliquez sur l’icône en forme de roue dentée à côté du numéro d’identification de l’appareil.
  3. Activez l’option “Partager”.
  4. Copiez le lien généré ou envoyez-le directement.

Les personnes ayant accès au lien ne peuvent voir que la position actuelle du FINDER et l’itinéraire précédemment défini par l’utilisateur principal. Toutes les autres fonctions et options de configuration sont masquées.

Dans le PORTAL-Finder V1 (ancien)
1. Accédez au menu des paramètres en cliquant sur l’icône de l’engrenage et ensuite sur “”GESTION DES APPAREILS””.
2. Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez partager.
3. Vous trouverez le lien de partage en bas des paramètres. Copiez ce lien et partagez-le avec la personne souhaitée. Vous pouvez également l’envoyer directement par courrier électronique.

Les personnes ayant accès au lien ne peuvent voir que la position actuelle du FINDER et l’itinéraire préalablement défini par l’utilisateur principal. Toutes les autres fonctions et options de configuration sont masquées.

Si vous avez d’autres questions concernant le portal FINDER, veuillez consulter notre page d’aide spécialement conçue et illustrée.

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Pour résilier l’abonnement, procédez comme suit :

1. Cliquez sur le menu en haut à gauche.
2. Sélectionnez “”Compte”” puis “”Licences du portal””.

Portal FINDER V1 (ancien) :

1. Dans le portal FINDER, cliquez simplement sur la roue dentée en haut à droite.
2. Sélectionnez ensuite “”Mon compte portal”” > “”Licences du portal””.

Vous pouvez alors afficher la licence correspondante et l’annuler simplement.

Si vous avez d’autres questions concernant le portal FINDER, veuillez consulter notre page d’aide spécialement conçue et illustrée.”

Comment puis-je changer le son de notification pour l’application portal ?

Dans le portail V2 :

  1. Ouvrez les paramètres de votre téléphone.
  2. Allez dans “Notifications”.
  3. Sélectionnez l’application V2 Portal dans PAJ et vérifiez que les paramètres suivants permettent l’envoi de messages.
  4. Pour sélectionner les tonalités d’alarme correspondantes, ouvrez votre application.
  5. Ouvrez le menu en haut à gauche et cliquez sur “Résumé des alarmes”.
  6. Cliquez ensuite sur l’icône d’engrenage à côté de “Notifications”, vous obtiendrez ici une sélection de sons d’alarme et pourrez choisir en conséquence.


Dans le portal V1 :

  1. Ouvrez les paramètres de votre téléphone portable.
  2. Allez dans “Notifications”.
  3. Sélectionnez l’application “ONLINE Finder Portal” de PAJ.
  4. Tapez sur “Alarmes”.
  5. Tapez ensuite sur “Avancé”.
  6. Sous “Son”, vous pouvez maintenant définir un son de notification individuel pour l’application. Vous pouvez utiliser les sonneries standard de votre smartphone ou vos propres sonneries d’alarme, que vous pouvez par exemple télécharger sur Internet.

Si vous avez d’autres questions concernant le portal FINDER, veuillez consulter notre page d’aide spécialement conçue et illustrée.”

Le paiement a échoué – comment puis-je relancer le paiement ?

Pour réinitialiser le paiement de votre licence, veuillez procéder comme suit :


Dans le portal V2 :

Dans votre compte, cliquez sur l’icône de menu en haut à gauche puis sur “”Compte””.

Dans l’application, l’icône du menu se trouve en bas à gauche. Ou dans le portal V1, cliquez sur l’icône “”Paramètres”” en haut à droite. Sélectionnez ensuite “”Mon compte portal””.

Vous y trouverez l’élément du menu “”Commandes””. Recherchez la commande qui a échoué et cliquez sur le bouton “Payer”.

Il vous sera également demandé de saisir des nouveaux détails de paiement. Si vous suivez les étapes et relancez le paiement, l’abonnement se poursuivra avec le nouveau mode de paiement.

Si cela ne fonctionne pas, vous devrez annuler l’abonnement et en souscrire un nouveau.

Pourquoi le kilométrage indiqué dans le registre ne correspond-il pas à l’affichage du compteur de vitesse ?

Si vous possédez le registre depuis un certain temps, il est possible que le kilométrage indiqué dans le registre diffère de la vitesse réelle affichée par le compteur de vitesse. Ces différences s’expliquent par la manière dont les distances parcourues sont calculées.

Alors que votre véhicule calcule les kilomètres à l’aide des tours de roue, les points de passage individuels enregistrés par votre traceur GPS sont additionnés dans le registre.

C’est pourquoi nous vous recommandons de vérifier régulièrement les informations relatives au kilométrage dans le registre ou de les comparer au kilométrage réel de votre véhicule.

Si vous constatez des différences, vous pouvez facilement les corriger dans le registre en ligne ou nous contacter par e-mail à l’adresse info@paj-gps.com si vous avez d’autres questions. Si vous avez d’autres questions concernant le portal FINDER, veuillez consulter notre page d’aide spécialement conçue et illustrée.

Quelles sont les données nécessaires pour une demande d’assistance ?

Nous avons besoin du numéro d’identification de votre FINDER et de l’adresse électronique avec laquelle vous vous êtes enregistré dans le portal FINDER ou avez passé la commande. Ces données seront comparées directement avec celles de notre système afin de garantir un traitement plus rapide de votre demande. Préparez également votre adresse d’enregistrement pour la comparaison des données.

Cela garantit que vous seul, en tant que propriétaire, avez accès à l’information.

Pourquoi le scellé du produit est-il ouvert/endommagé ?

Le scellé de la commande Amazon était déjà ouvert : Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour le fait que le scellé a été ouvert. Dans ces cas, les articles sont expédiés directement par Amazon, ce qui signifie que nous n’avons malheureusement aucune influence sur le processus d’expédition.

Néanmoins, le fait que le scellé soit ouvert ne signifie pas nécessairement qu’il y a un défaut. Si vous ne constatez aucun dommage sur l’appareil ou les accessoires, nous vous invitons à tester l’appareil normalement et à nous faire part de vos remarques en cas d’anomalie. Il est possible que le sceau n’ait été endommagé qu’au cours du processus d’expédition, sans que l’emballage ait été ouvert.

Le sceau a été ouvert ou endommagé lors de votre commande sur notre site ?

Veuillez procéder comme indiqué ci-dessus. Vous pouvez également nous contacter directement afin que nous puissions vérifier l’appareil.

Puis-je d’abord tester ou essayer le traceur GPS / FINDER ?

Nous avons mis en place un compte test afin que vous puissiez découvrir notre portal de suivi par vous-même. Il contient un FINDER de test qui enregistre régulièrement des itinéraires. Vous pouvez vous connecter au compte de test comme suit :

  1. Téléchargez l’application FINDER Portal v2 depuis l’App Store ou Google Play Store.
  2. Ouvrez l’application et cliquez sur “connexion au compte démo”.
  3. Connectez-vous et testez.
  4. En alternative, vous pouvez également vous connecter simplement à www.v2.finder-portal.com/login.


*Comme plusieurs clients ont accès au compte, nous ne recommandons pas d’activer l’envoi des messages de manière permanente.
**Que vous autorisiez ou non l’application

Comment puis-je contacter le service à la clientèle de PAJ ?

Mail : Vous pouvez nous contacter par e-mail à adresse suivante : info@paj-gps.com

24/7 WhatsApp : Vous pouvez nous joindre 24 heures sur 24 via WhatsApp au +49 176 5781 0417.

Téléphone : Vous pouvez nous joindre par téléphone au +49 (0) 2292 39 499 59. Nos heures d’ouverture sont du lundi au jeudi de 09h00 à 16h00 et le vendredi de 08h00 à 14h00.

Nous répondons également aux questions via nos réseaux sociaux.