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Vous avez des questions? Nous avons les réponses.

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Puis-je consulter mes historiques de voyage ?

Oui ! Selon votre formule d’abonnement, vous pouvez stocker et consulter votre historique d’itinéraires pendant 365 jours maximum. Vous pouvez rejouer n’importe quel trajet sur la carte et voir exactement où se trouvait l’appareil à un moment donné.

Quels types d’alertes puis-je configurer ?

Restez informé et gardez le contrôle grâce à nos « alertes intelligentes ». Vous pouvez recevoir des alertes instantanées par notification push ou par e-mail en fonction de vos besoins spécifiques :

Géorepérage : recevez une notification si le traceur entre ou sort d’une zone prédéfinie.

Mouvement/vibration : soyez immédiatement alerté si votre appareil est déplacé ou secoué.

Vitesse : définissez une limite et recevez une notification si elle est dépassée.

Batterie : recevez un avertissement avant que votre batterie ne soit trop faible.

Des alertes supplémentaires sont disponibles en fonction du modèle spécifique de votre appareil, vous permettant ainsi de toujours savoir exactement ce qui se passe en temps réel.

Puis-je voir où se trouve mon traceur en ce moment ?

Tout à fait. La fonctionnalité Live Tracking affiche la position en temps réel de votre traceur sur une carte. En fonction de votre appareil et de vos paramètres, la position est mise à jour toutes les quelques secondes afin que vous puissiez suivre les mouvements au fur et à mesure qu’ils se produisent.

Le portail est-il facile à utiliser ? Existe-t-il un mode d’emploi ou un guide ?

Oui, vous trouverez ici des informations complètes sur le portal FINDER. De plus, notre application mobile propose une visite guidée pour vous aider à naviguer facilement parmi tous les outils et paramètres disponibles.

Comment puis-je y accéder après l’achat ?

L’accès au Portal Finder se fait en trois étapes simples :

Activation : rendez-vous sur la page d’activation de notre site Web et saisissez l’identifiant de votre appareil.

Abonnement : choisissez la formule qui vous convient le mieux (mensuelle, annuelle ou semestrielle).

Connexion : une fois le paiement effectué, vous pouvez vous connecter au Portail Finder via votre navigateur Web ou notre application mobile.

Quelle est la différence entre le suivi en ligne du FINDER et le suivi par SMS ?

Le suivi par SMS était une méthode de suivi obsolète que nous ne proposons plus depuis le début de l’année 2019.
Les appareils devaient être munis de leur propre carte SIM et ne pouvaient pas être utilisés via le portal FINDER.
La méthode de suivi actuelle est le suivi en ligne, où la carte SIM est déjà intégrée dans les appareils. Le suivi s’effectue via le portal FINDER et est beaucoup plus convivial et également plus rentable pour vous en tant que client.

De quelle carte SIM ai-je besoin pour mon traceur GPS / PAJ FINDER ?

Vous n’avez pas besoin de carte SIM pour votre FINDER, car chaque appareil est déjà équipé en usine de sa propre carte SIM. Celle-ci est automatiquement activée lors de la mise en service de votre FINDER. La carte SIM M2M intégrée ne privilégie pas un réseau mobile spécifique, mais se base sur la meilleure réception locale.
Votre FINDER peut donc se connecter au réseau mobile le plus puissant à n’importe quel endroit. Si un réseau est défaillant ou offre une moins bonne réception, l’appareil se connecte automatiquement au réseau mobile le plus puissant.

Quel est le bon traceur GPS / FINDER pour moi ? Nous proposons différents FINDER pour différents domaines d’application.

Notre outil de conseil à l’achat en ligne vous aidera peut-être à trouver l’appareil qui vous convient. https://www.paj-gps.fr/guide-dachat-de-traceurs-gps-2024/
Nous nous ferons également un plaisir de vous conseiller personnellement afin de déterminer quel FINDER convient le mieux à votre domaine d’application. N’hésitez pas à nous contacter.